Allmän policy
När du anförtror Våra älsklingars Loppies & Second Hand dina personuppgifter är det viktigt för oss att du känner dig trygg. Denna integritetspolicy beskriver hur vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning.

Personuppgiftsansvarig för personuppgifter
Magdalene Windhäuser är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter och ansvarar för att denna behandling sker i enlighet med gällande lagstiftning.

Insamling av information
För att du ska kunna kontakta oss för support eller information behöver vi samla in och behandla vissa personuppgifter.
Vi samlar in uppgifter från dig när du kontaktar oss via ett kontaktformulär, via telefon eller e-post eller anmäler dig till vår Facebook-grupp. Den information vi samlar in inkluderar ditt namn, e-postadress eller telefonnummer och, om tillämpligt, dina adressuppgifter.

Användning av information
Våra älsklingars Loppies & Second Hand behandlar dina personuppgifter för olika ändamål. Huvudsakligen för att,

• fullgöra våra förpliktelser gentemot dig som kund, t.ex. för att genomföra köp, utfärda fakturor och ge support
• För att tillhandahålla allmän kundvård och kundservice, t.ex. svara på frågor om våra produkter och korrigera felaktig information.
• Förbättra vårt kunderbjudande, t.ex. genom att utveckla tjänster och produkter.
• Förebygga bedrägerier och hantera risker.
• För att följa tillämpliga lagar, t.ex. bokföringslagar.

Rättslig grund för datainsamling
Ändamål 1: Administration, utveckling och tillhandahållande av våra produkter och tjänster samt tillhandahållande av support.
Rättslig grund: Uppfyllande av köpeavtalet (försäljningsvillkor)
Vilka personuppgifter som lagras: Kundens namn, adress, telefonnummer och e-post.
Lagringsperiod: Två år efter din senaste aktivitet med oss, t.ex. genom att köpa våra produkter eller kontakta vår service.

Ändamål 2: För att säkerställa efterlevnad av tillämplig svensk lagstiftning, t.ex. bokföringslagen.
Laglig grund: Skyldighet enligt tillämplig lag
Vilka personuppgifter lagras för detta ändamål Kundens namn, adress, telefonnummer och e-post.
Lagringsperiod: Så länge vi är skyldiga att lagra uppgifterna enligt tillämplig lag.

Ändamål 3: Kommunikation om Våra älsklingars Loppies & Second Hand och våra samarbetspartners tjänster via post, e-post, supportchatt och telefon.
Rättslig grund: Intresseavvägning
Vilka personuppgifter lagras för detta ändamål Kundens namn, adress, telefonnummer och e-post.
Lagringsperiod: Två år efter den senaste aktiviteten hos Våra älsklingars Loppies & Second Hand, t.ex. genom att använda våra tjänster eller kontakta vår service.

Hur länge lagrar vi uppgifter om dig?
Dina personuppgifter kommer endast att sparas så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka uppgifterna samlades in i enlighet med denna Integritetspolicy. Våra älsklingars Loppies & Second Hand kan komma att lagra uppgifterna längre om det är nödvändigt för att följa svensk lagstiftning eller, i förekommande fall, för att bevaka rättsliga intressen.

Utlämnande till tredje part
Våra älsklingars Loppies & Second Hand säljer eller handlar inte med personuppgifter och lämnar inte ut dem till tredje part. Tredje part inkluderar inte betrodda tredje parter som hjälper oss att driva vår webbplats (hostingleverantör) eller vår verksamhet (revisor & bokföringsföretag), samt officiella partners såsom betalningsleverantörer och affärssystem när det är nödvändigt för att uppfylla en beställd skyldighet.

Säkerhet och informationsskydd
Vi vidtar ett antal säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter. Vi använder krypteringsmetoder för att skydda känsliga uppgifter som överförs via internet. Endast medarbetare som är ansvariga för specifika arbetsuppgifter (t.ex. fakturering eller juridisk rådgivning) har tillgång till personuppgifter. De datorer/servrar där personuppgifterna lagras finns i en specialiserad och säker miljö hos ett professionellt hostingföretag. Alla våra medarbetare är bundna av sekretess.

Använder vi cookies?
Ja, det gör vi. Cookies förbättrar åtkomsten till vår webbplats och känner till exempel igen om du är en återkommande besökare. Dessutom förbättrar våra cookies användarupplevelsen genom att spåra och rikta in sig på användarnas intressen. Användningen av cookies är inte på något sätt kopplad till personligt identifierbar information på vår webbplats.

Ändringar av integritetspolicyn
Våra älsklingars Loppies & Second Hand har rätt att ändra och komplettera integritetspolicyn vid behov.

Kontaktuppgifter till oss
Kontakta oss gärna om du har några frågor om denna integritetspolicy eller behandlingen av dina personuppgifter, eller om du vill begära ett registerutdrag. Kontakta oss via vårt kontaktformulär som du hittar här.